Referenties
“Ik ben bij Jessica geweest omdat ik hees ben geraakt. Ik kon niet meer zingen omdat het te pijnlijk was. Uit onderzoek bleek dat mij stembanden rood en geïrriteerd waren. Jessica heeft mij fantastisch geholpen. Mijn heesheid werd veroorzaakt door stress. Door mijn stress ging ik verkeerd ademen en kwam er veel druk op mijn stembanden. De oefeningen die ik van haar kreeg heeft de bron aangepakt: de stress. Door betere ademhaling werd ik rustiger. Via de ademhaling ben ik ook door processen heen gegaan die mijn stress veroorzaakten. Daarnaast heb ik veel oefeningen gedaan met klanken om langzaamaan in een andere modus van ademhaling en stemgebruik te komen.”
“Doordat ik last had van hyperventilatie, ging ik naar de dokter en werd doorverwezen naar Jessica om ademtechnieken te leren. Tijdens de logopediesessies kwamen we erachter dat de hyperventilatie een gevolg was van iets diepers, namelijk paniek en angst. Doordat Jessica ook werkt met psychotherapeutische technieken, zijn we er op een andere manier aan gaan werken en hebben we gekeken naar de dynamiek die in mij speelde. Zo leerde ik op een andere manier naar mezelf te kijken en leerde ik wat ik fijn vind en wat ik onprettig vind.
Acceptatie
Tijdens die lessen accepteerde Jessica mij helemaal zoals ik me op dat moment voelde. Er was nooit iets fout, maar zij liet mij het beleven zoals ik het beleefde. Door de kennis en ervaring die zij heeft, wist ze altijd een werkmethode toe te passen om mij op dat moment te helpen. Mijn klachten zijn verminderd, niet zozeer doordat ik technieken aangereikt heb gekregen maar doordat mijn zelfvertrouwen is gegroeid.”
“Een medewerkster, die zo ondermaats presteerde, dat ik haar het liefst zou ontslaan. Dat was een trieste en heldere constatering, die ik niet meer kon negeren. Na overleg met de VvAA begon ik met mijn collega aan een verbetertraject. De grote opgave was: hoe pak ik dit aan, zodat mijn collega zelf gaat inzien dat ze geen goed werk levert en daaraan een conclusie verbindt?
Supervisiegesprekken
Deze situatie besprak ik met Jessica. Zij bood aan supervisiegesprekken te voeren met mijn collega, zodat deze verantwoordelijkheid en inzicht zou krijgen ten aanzien van haar (dis)functioneren. Na een duidelijke afspraak over wat ik van Jessica kon verwachten qua inhoud en prijs, zijn we samen van start gegaan. Na ruim twee maanden en vijf supervisiegesprekken nam mijn collega haar verantwoordelijkheid en moest zij concluderen, dat zij niet kon voldoen aan de eisen die werken op hbo-niveau aan haar stelde. Zij is op zoek gegaan naar ander werk en wij zijn met wederzijdse instemming uit elkaar gegaan. Ik was heel erg opgelucht omdat ik geen ontslagprocedure hoefde te gaan opstarten en dat wij ‘on speaking terms’ waren gebleven. Zodoende konden we samen naar een bevredigende afronding van de samenwerking toe werken.
Vertrouwelijke sfeer
Gedurende het hele traject was het zeer waardevol dat ik mij kon concentreren op de inhoud van het verbetertraject. Jessica heeft mij hiermee geholpen, door de verbeterpunten en werkafspraken overzichtelijk in schema’s te zetten. Hierdoor werd in één oogopslag zichtbaar wat goed, fout of niet gehaald was. Erg prettig daarbij was dat zij in de supervisiegesprekken met mijn collega in een vertrouwelijke sfeer kon uitdiepen wat de onderliggende processen waren, waardoor het verbeterpunt bijvoorbeeld niet gehaald was. De persoonlijke sfeer en het vertrouwelijke contact waren van grote waarde. Het inhoudelijke en zakelijke deel stuurde ik aan en het persoonlijke deel nam Jessica voor haar rekening.
Kwaliteiten van Jessica hierbij zijn geweest:
Doortastendheid, snel tot de kern van het probleem komen, concreet sturen, steunend, respectvolle bejegening, analytisch vermogen, punctueel en open contact.”
“Het gaat goed met mij. Mijn stem gaat vaak nog niet vloeiend, maar ik maak me er minder druk om. Het gaat steeds meer bij me horen lijkt het. Misschien ontbreekt het mij ook nog aan techniek. Ik heb van mijn logopediste wel wat oefeningen gehad, maar die beklijven niet zo. In een vrolijke enthousiaste stemming heb ik geen problemen, maar zo gauw ik in een gewoon serieus gesprek ben dan kost het me toch nog veel moeite. En dan maakt het niet uit met wie ik dan praat.
Oud zeer
In de therapie met Jessica heb ik me weer wat heler kunnen voelen. Bij Jessica heb ik weer een steviger basis gevoeld. Ze gaf me veel ruimte om bij mezelf te onderzoeken – met behulp van geluid maken – waar mijn blokkades zitten. Dat was soms confronterend, vooral omdat ik bij oud zeer terecht kwam. Gebeurtenissen in mijn leven die ik dacht verwerkt te hebben kwamen weer naar boven. Het zijn (soms letterlijk) littekens die ook bij mij horen en me gevormd hebben. Ik kan er weer beter mee omgaan. Ik heb weer wat meer ruimte en kan ook meer ruimte innemen voor mezelf.”
Helen is mensen effectief helpen in hun moment van onvermogen en gevoel van tekortschieten en falen. Niet alleen door het geven van de juiste technische aanwijzingen en oefeningen om ontstane verstoringen van een vloeiend spraakverloop op te lossen (deskundigheid). Maar vooral door goed te luisteren tussen de regels van gesproken tekst door naar alle mogelijke invloeden van ongemak, spanning, pijn en emoties.
Dat vermogen om goed te luisteren is een uiting van een groot inlevingsvermogen, een groot gevoel van betrokkenheid en van mededogen. En dat vertaalt zich in jouw vermogen, Jessica om mij op mijn gemak te stellen, om een prettige en speelse werksfeer te creëren en om mijn inzicht in mijzelf en mijn situatie te verbeteren.
Zo wordt niet alleen een verbetering of herstel van mijn spraakvermogen bewerkstelligd maar vindt ook op ‘diepere’ of ‘hogere’ niveaus heling plaats.
Ik ben inmiddels 73 jaar, met grote ervaring als fysiotherapeut èn intuïtief therapeut. Ik merkte dat ik in toenemende mate ging slissen in een voor mij zeer emotionele periode in mijn leven, maar had nog niet in de gaten, dat mijn mineurstemming het slissen triggerde. Ik stoorde mij wel aan dat slissen en heb jou, Jessica gevraagd of je voor mij niet wat oefeningen had om van het slissen af te komen.
En ja, Jessica, ik ben je ongelooflijk dankbaar voor je deskundige en invoelende hulp waardoor ik in samenspraak met jou mijn slis-probleem onder de knie heb gekregen, maar vooral dat ik met meer liefde naar mezelf ben gaan kijken.
Wim